2025 年 2 月 7 日，云南海泰廌合律师事务所例行开展周五学习交流会，执行主任周剑宏以“客户与规划 —— 探寻律师服务的核心路径”为主题展开讲解，聚焦律师服务中至关重要的客户与规划问题，旨在提升全所律师的服务能力和业务拓展水平。
客户沟通
CLIENT
在客户沟通方面，周主任详细阐述了“如何了解客户”以及“怎样与客户沟通”。在了解客户环节，官方网站、年度报告、搜索引擎等都是获取信息的有效途径，同时要重点关注客户的商业类型、竞争对手、财务状况等关键信息。谈及客户沟通，他强调要理解客户与律师在信息需求和交流方式上的差异，律师需以精准、完整、及时的信息，通过简洁形式与客户沟通，例如在微信交流中遵循总分结构，保持专业性的同时注重通俗易懂。
业务规划
PLANNING
在业务规划方面，周主任结合自身丰富的执业经验，给律所新人提出具体建议。他鼓励新人打造专业形象，通过社交媒体运营、专业知识分享等方式，为未来业务开发奠定基础。同时，可与客户进行适当社交，积极参与社团、协会拓展人脉，还可以通过分享有价值的文章、进行客户回访等方式维护客户关系。
本次学习交流会意义重大，不仅为新入行律师在客户开发与维护、业务规划方面指明了方向，助力其快速适应律师工作，也促使经验丰富的执业律师重新审视自身业务，在客户服务和业务拓展上精益求精，进一步提升整体服务水平，推动我所在法律服务领域持续发展。
